KDDIはオンライン専用プラン「povo」のサービス詳細を発表した。
電話系サービスとしては留守番電話サービス、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービス、割込通話サービス、ボイスメールサービスが使えないが、着信転送サービスは利用可能。
Apple Watch単体で、iPhoneの電話着信などは受け取れないが、Apple Watchを子どもなどに持たすことが出来る「ウォッチナンバー」に関しては、すでにauで契約し、povoに移行した場合に限って、引き続き、ウォッチナンバーを利用できる。ただし、povoで新規にウォッチナンバーを申し込むことは出来ない。
サポートに関してはすべてオンラインでの対応となる。そのため、auで提供されていたauスマートサポートや使い方サポート、遠隔操作サポート、位置検索サポート、店頭設定サポート、料金安心サービスなどのサポートサービスは利用不可だ。
割引系に関しても「au PAYゴールドカードの利用料金の10％分をポイント還元」や「au PAYマーケット利用時の利用料金割引」はいずれも対象外。
auで提供されいたサービスをそぎ落とすことで、povoでは安価な料金プランを実現したものと思われる。